FDF Labs
El sistema de una aseguradora, repensado.
Sinqro V2 es un concepto clickeable: cómo se vería el sistema central de una aseguradora si se ordenara alrededor del trabajo de cada día. Corre al lado de un sistema clásico, conectado a él por su API. Todos los datos son inventados.
- DenunciaSe carga en el portal de siniestros.
- FotosFotos y actas, cada una con su huella SHA-256.
- TallerRecibe el auto, lo fotografía y firma el acta.
- PuenteCada 2 segundos, lo nuevo pasa por la API.
- ClásicoEl sistema central abre el siniestro con todos sus archivos.
V2Y Sinqro V2 muestra ese siniestro en vivo, con un enlace al mismo caso en el sistema clásico.
135 opciones de menú, 15 entradas.
No hay pantallas sueltas de consulta, autorización o listado: cada opción del menú clásico es una vista, un filtro o una acción sobre lo que estás mirando. Una prueba revisa que ninguna quede afuera.
Un siniestro, de la denuncia al pago.
Cada siniestro pasa por las mismas seis etapas: denuncia, evidencia, cobertura, taller, reparación y cierre. En la lista, cada fila dice qué hacer después.
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01
Denuncia
El empleado encuentra la póliza por la cédula que le dictan, carga el relato y, con un clic, le pide al asegurado las fotos del daño por un enlace.
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02
Taller
El presupuesto del taller espera una decisión. Después vienen el repuesto, el aviso de retiro y la conformidad que el asegurado firma por un enlace.
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03
Pago
La factura del taller se concilia con la orden de reparación, y la orden de pago queda esperando su aprobación. La reserva sale de los movimientos del siniestro.
Lo que hicimos nosotros.
Los portales de Sinqro para denuncias, talleres, seguimiento y verificación ya existían. Nosotros hicimos el concepto, el puente que los conecta a un sistema central clásico y la forma de medir la diferencia.
- El concepto
- Una app web clickeable con las 15 entradas, en claro y en oscuro, en escritorio y en teléfono. Una prueba recorre cada pantalla y cada enlace, y falla si encuentra un error o una salida sin camino.
- El puente
- Lee lo que se carga en los portales y lo escribe en el sistema clásico solo por su API: el siniestro, sus fotos y documentos, y el acta de inspección cuando se firma. Si se reinicia, no duplica nada, y una prueba compara cada archivo byte por byte.
- La medición
- Quince procesos del día a día de una aseguradora, recorridos por un robot en los dos sistemas. Cuenta pantallas, clics, campos y caracteres, y una medida vale solo si dos corridas dan exactamente lo mismo.
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